최근 skt에서 사용되었던 T전화 서비스가 만료되면서 에이닷 전화로 업데이트되었습니다. 그 과정에서 많은 분들이 불편함을 느끼고 있으며 에이닷 전화 삭제하는 방법에 대해서 확인하면서 삭제도중 현재 문제가 발생하고 있는 것으로 확인되었습니다. 에이닷 전화 삭제 시 주의사항까지 같이 확인해 보겠습니다.
목차
에이닷 전화란?
에이닷 전화는 SKT통신사에서 사용하던
기존 T전화 서비스가 종료되면서 AI 기술을 결합하여
서비스를 개편하여 출시된 앱입니다.
다양한 기능들이 있으며 AI와 결합이 되었기에
기존 T전화에서 진화했다고 설명되어 있습니다.
기존 T전화의 장점은 스팸 차단 기능, 보이스피싱 탐지 기능 등
다양한 기능들이 있었고 그 기능들과 함께 AI기능이
더해지면서 더 좋은 기능을 탑재됐다고 생각됩니다.
에이닷 전화가 이슈가 되었던 가장 큰 이유는
바로 통화녹음이 되지 않는 아이폰(iphone)이
에이닷 전화앱을 사용했을 때 통화녹음이 가능해지기
때문이었습니다.
그에 반면에 일각에서는 걱정스러운 말들이 나오고 있습니다.
바로 개인정보와 관련된 이슈인데 '에이닷 통화 내용 삭제'에
대한 내용입니다.
사용자의 통화 녹음 내용을 서버에 1년 간 보관하고 있었던 것으로
확인되면서 통신비밀보호법 위반 가능성이 제기되었고
개인정보보호 위에서는 보관 기간을 최소 하라고 권고했다는
기사가 있을 만큼 유출될 수도 있는 민감한 부분들이 발견되었습니다.
에이닷 전화 기능과 활용법에 대해서 작성한 글이
있으니 참고하시면 좋겠습니다.
에이닷 전화 삭제방법
에이닷 전화를 삭제하는 방법은 정말 간단합니다.
에이닷 전화 삭제 방법 두 가지를 알려드리겠습니다.
삭제방법은 그냥 훑어보시고
하단의 주의사항을 먼저 읽어보시는 것이 좋겠습니다.
※삭제 전 중요한 통화녹음의 경우 미리 백업을 해두시는 것을
추천드립니다.
- Google Play에서 삭제하기
- 앱을 눌러서 삭제하기
Google Play에서 삭제하는 방법
구글 플레이에서 삭제하는 방법은
하단 순서와 같습니다.
1) Google Play에 접속합니다.
2) 에이닷 전화 검색
3) 에이닷 전화 삭제 클릭
4) 에이닷 통화녹음 검색
5) 에이닷 통화녹음 삭제 클릭
상단 배너 클릭 시 삭제 페이지로 바로 이동됩니다.
사진 순서대로 삭제 절차를 진행하시면 됩니다.
구글플레이 접속 후 에이닷 전화 앱을 검색하여
에이닷 전화 클릭하시면 되겠습니다.
이후 순서대로 에이닷 전화앱 삭제,
에이닷 통화녹음 앱 삭제를 진행합니다.
에이닷 통화녹음 앱은 에이닷 전화가 업데이트, 설치되면서
패키지처럼 같이 설치가 되었기 때문에 삭제하시면 됩니다.
앱을 눌러서 삭제하는 방법
1) 에이닷 전화 앱을 3초 정도 쭉 누르기
2) 설치 삭제 클릭
앱 위치를 모르시겠다면 앱 검색을 하시면
되겠습니다. 사진 순서대로 진행하시면 편합니다.
위치를 알고 계시다면 위치 찾는 것은
스킵하셔도 되겠습니다.
에이닷 전화 삭제 주의사항
최근 T전화에서 에이닷(A.) 전화로 업데이트가 되었고
그에 따라 많은 분들이 원래 사용했던 T전화를 다시
사용하고자 무작정 에이닷 전화 삭제방법을 알아보시는 것으로
확인되었습니다.
그런데, 무작정 삭제하게 되면 문제가 발생하게 됩니다.
발생되는 두 가지 문제와 해결방법을 확인해 보겠습니다.
문제 1. 에이닷 전화 삭제 후 수신 전화가 늦게 오는 경우(수신지연)
두 가지 문제가 가장 많이 발생했는데
문제 1번의 경우 상대방이 나에게 전화를 걸었는데
에이닷 전화앱 삭제 후 즉각적으로 전화가 걸려오지 않고
10초 ~ 15초 이후 전화가 걸려오는 현상입니다.
상대방은 전화를 안 받는 줄 알고 그냥 전화를 끊는 상황이
발생하며, 추후 왜 전화를 안 받는지 물어볼 수 있습니다.
SKT 에이닷 전화 측에서도 실제 이 문제에 대해
적시하였으며 조치 없이 에이닷 앱을 삭제한다면,
일반 음성통화가 늦게 수신되는 문제를 확인하여 해결방법을
제시한 상태입니다.
해결방법은 '에이닷 전화 서비스 탈퇴' 후 삭제하는 것입니다.
에이닷 전화 약관을 철회하는 순서입니다.
1) 에이닷 전화 앱 접속
2) 하단 톱니바퀴 모양의 설정 클릭 후 맨 하단 고객센터 클릭
3) 이용약관 클릭
4) 에이닷 전화 개인정보 수집·이용 동의 (필수) 클릭
5) 하단 서비스 탈퇴 클릭
6) 탈퇴하기 클릭
순서대로 진행 후 에이닷 전화앱 삭제 하시는 것을
문제 발생 없이 휴대폰을 사용하는 방법입니다.
문제 2. 에이닷 전화 삭제 후 통화음질, 통화 끊김 현상
에이닷 전화의 경우 일반전화와 다르게 데이터를 사용하게 됩니다.
데이터 환경이 잘 구성되어있지 않다거나, 와이파이를 사용하면
동굴 목소리로 들리거나 노이즈가 심한 경우가 많다고 합니다.
또한 통화 중 목소리가 끊겨서 들리다 보니 대화가 끊겨서
사용하지 않게 되는데 이 현상을 해결할 수 있는 방법을 소개합니다.
SKT 홈파이콜을 사용하는 방법입니다.
서비스의 정식 명칭은 홈파이콜(Home-Fi Call)입니다.
홈파이콜 서비스는 자택 내 통화 품질 개선을 위하여
중계기 설치가 불가능한 경우 자택 내의 Wi-Fi 공유기와
T전화 앱을 활용해 자택 내에서 음성 통화 품질을
보완할 수 있느니 무료 부가서비스입니다.
114에 전화하면 통화품질을 확인하고 이후
품질이 좋지 않다는 것을 알게 되면 홈파이콜 서비스 가입이
가능하고 SKT 통신사를 이용하신다면 무료로 제공됩니다.
아쉬운 부분은 집에서만 통화품질이 개선되는 점입니다.
사용자들이 에이닷 전화와는 함께 사용하지 못한다고 하는데
관련 부분은 서비스 가입 시 직접 문의해 보시는 것을 추천드립니다.
에이닷 전화 삭제 방법 후기
아직까지는 아쉬운 점이 많은 앱인 것 같습니다.
기존의 T전화를 불편함 없이 사용하시는 분들이 많았는데
갑작스러운 업데이트와 업데이트 이후 녹음 데이터가 없어지고,
UI가 변경되어서 불편함을 느끼는 사용자들, 내보내기 기능 삭제 등까지
아직까지는 많이 미흡하고 불편하다는 평이 지배적입니다.
추후 계속될 업데이트 시 이런 불편함들이 개선되고
더 좋아질 것으로 예상되지만, 개선되지 않는다면
서비스 탈퇴를 하려고 하시는 분들이 계속 많아질 것 같습니다.
오늘은 에이닷 전화 삭제 방법과
삭제 시 주의사항까지 같이 알아봤습니다.
충분히 좋은 기능들도 많으니 사용해 보시다가
추후 업데이트되는 내용들이 있으면 다시 리뷰하겠습니다.
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